Golden Panda (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs (ci-après « vous », « votre » ou « vos »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois en vigueur.
1. Informations Collectées
Nous collectons différentes catégories d’informations pour fournir et améliorer nos services, notamment :
1.1 Informations fournies par l’utilisateur
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Informations de paiement et de facturation
- Identifiants de connexion et mot de passe
1.2 Informations collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Données de navigation et préférences utilisateur
- Historique des transactions et des jeux
- Cookies et technologies similaires (voir section 6)
2. Utilisation des Informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Traiter les paiements et retraits
- Vérifier votre identité et respecter les obligations légales
- Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser les services
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
- Communiquer avec vous concernant les promotions et offres spéciales
- Respecter les obligations légales et réglementaires
3. Partage des Informations
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec :
- Nos prestataires de services pour le traitement des paiements, la vérification d’identité et la gestion du site
- Les autorités réglementaires et judiciaires lorsque la loi l’exige
- Des partenaires marketing uniquement avec votre consentement
Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation, notamment :
- Chiffrement des données
- Pare-feu et protection anti-intrusion
- Accès restreint aux informations sensibles
- Surveillance et audits réguliers
5. Conservation des Données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales et contractuelles. Une fois ces obligations remplies, vos données seront supprimées ou anonymisées.
6. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :
- Améliorer la navigation sur notre site
- Analyser l’utilisation du site et améliorer nos services
- Personnaliser les offres et publicités
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
- Rectification : Vous pouvez corriger toute donnée inexacte.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
- Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
8. Transfert des Données en Dehors de l’UE
Si nous transférons vos données en dehors de l’Union Européenne, nous nous assurerons que ces transferts respectent les lois applicables et garantissent un niveau de protection adéquat.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour.
10. Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : 2 Av. de Marbotte, 21000 Dijon, France
- Site web : thehctc.org